1.私人保鏢服務(wù)企業(yè)的保鏢人員所具備的根本本質(zhì):(1)過硬思維,關(guān)于任何事態(tài)的發(fā)作都有必定的處理才能!(2)過硬的身體本質(zhì):精熟的格斗技術(shù);力氣本質(zhì);速度本質(zhì);耐力本質(zhì);活絡(luò)度本質(zhì);柔韌本質(zhì)。(3)超人一般的無畏氣魄:遇事臨危不亂,保鏢公司遇險不驚。鎮(zhèn)定處事。(4)肯定高警覺,因為在任何時刻,任何地址可能會有意外呈現(xiàn)。(5)老到的經(jīng)歷判別:襄陽保鏢活絡(luò)的警覺反應(yīng),憑仗保鏢的經(jīng)歷履歷,實時的對周圍的信息充沛接受了解剖析,作出正確的判別,以變及時作出對應(yīng)的反應(yīng)。
保安服務(wù)方案,保安服務(wù)目標承諾承諾嚴格按合同和方案的約定執(zhí)行,尊重業(yè)主或客戶的要求,保鏢公司切實做好保安服務(wù)工作,達到方案所提出的標準,實現(xiàn)安全事故和責任事故率為0。保鏢實行目標管理責任制:目標管理責任制就是將項目的管理目標、經(jīng)營目標以量化形式作為重要職責交托給相關(guān)的責任人,并將目標的實現(xiàn)與責任人切身利益(工資、獎金、崗位升遷)掛鉤。
保安服務(wù)方案,保安服務(wù)方案管理模式統(tǒng)一管理標準:保鏢嚴格執(zhí)行公司有關(guān)標準及公司各項規(guī)章制度。統(tǒng)一管理理念:“以人為本,服務(wù)為主,注重對各級保安員的關(guān)心、激勵、挖潛,做到人盡其才,在外派保安員上則是以貴單位的服務(wù)為焦點,對貴單位的合理需求給予最大限度的滿足。保鏢公司統(tǒng)一服務(wù)意識:創(chuàng)新性、全方位的服務(wù)意識,想客戶之未想,急客戶之所急,通過不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法來滿足不斷轉(zhuǎn)變觀念和不斷擴展需求的顧客。統(tǒng)一管理目標:“接一客戶,創(chuàng)一方文明,保一方平安,樹一個品牌?!?我們將著力實施品牌戰(zhàn)略和形象工程,進一步倡導我們管理實踐中一直堅持的科學發(fā)展觀,信守“服務(wù)第一、客戶至上”的經(jīng)營方針,通過專業(yè)精細化管理,確保區(qū)域安全,優(yōu)美環(huán)境,從而提升品牌形象,達到社會效益、環(huán)境效益、經(jīng)濟效益良性循環(huán)發(fā)展。
私人保鏢服務(wù)公司攜手行業(yè)同仁,一起推動中國保鏢業(yè)的快速發(fā)展,據(jù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,美國的職業(yè)保鏢人數(shù)為160 萬,是美國警察的三倍。在“9·11”事件后,很多重要人物更是紛紛增加保鏢數(shù)量、以確保安全。而在香港、澳門這些地區(qū),襄陽保鏢職業(yè)保鏢也已達萬人之眾。美國、韓國等國還開設(shè)了不同層次的保鏢學校,同時在高等教育中設(shè)有保鏢學系和專業(yè)。對于中國這個泱泱大國,雖說社會上已有350余萬名安保人員,但是哪里有保鏢公司真正合格的現(xiàn)代職業(yè)保鏢只有寥寥數(shù)百人,不過,隨著像北京博警特衛(wèi)安全顧問有限公司等專業(yè)保鏢機構(gòu)的積極推動下,中國的保鏢隊伍也在日益壯大。隨著雇主的不斷增多和專業(yè)需求的不斷提高,相信這個行業(yè)會越來越規(guī)范,將為社會和諧穩(wěn)定貢獻更多的力量。